星野集團天台山嘉助酒店 (Hoshino Resorts KASUKE Tiantai)

星野集團天台山嘉助酒店 (Hoshino Resorts KASUKE Tiantai)

天台，石樑鎮集雲村蓮花路1號-10 (綠城蓮花小鎮內)
全部設施>
現在就預訂
2025年11月05日 週三
2025年11月06日 週四
1 晚

星野集團天台山嘉助酒店 (Hoshino Resorts KASUKE Tiantai)

開幕時間：  2021 裝修時間：   房間數量:  
地址：  天台，石樑鎮集雲村蓮花路1號-10 (綠城蓮花小鎮內)
本店是星野集團在日本境外運營的第四家度假設施。飯店位於浙江省台州市天台山地區的山水神秀之中，建築風格古樸自然，客房寬敞舒適，窗外風景如畫。飯店餐飲由精選在地風味的新鮮食材，以日本匠人精神演繹台州料理、江浙特色區域料理、融合料理等多種菜系。飯店周邊，度假勝地環繞，山水奇觀移步異景，俯仰之間可感文化精深。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

24小時櫃檯服務

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    單程接駁（飯店出發） 收費

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    兒童游泳池

  • 運動設施

    健身房 免費

    滑雪場

    徒步旅行

    滑雪

    瑜珈課

  • 櫃台服務語言

    中文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    禮賓服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

    專職行李員

    行李寄存

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

  • 商務服務

    多功能廳

    會議廳 收費

    快遞服務

    婚宴服務

  • 公共區域

    禮品店

    中文說明

    公共音響系統

    禁菸樓層

    淨水器

    公共空間 Wi-Fi 免費

  • 娛樂設施

    游泳池

    生態之旅

    種植採摘

  • 休閒設施

    Spa 收費

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    滅火器

    保全人員

    一氧化碳警報器

全部設施

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 268/人
  • 營業時間 07:30 - 11:00 每天
停車場
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。
充電車位
•飯店提供充電樁，詳情請諮詢飯店。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式收取約 RMB 3,000。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
寵物
允許攜帶寵物，會收取額外費用。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

星野集團天台山嘉助酒店的真實旅客評論(1142)

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (1,142)

Aniesi

家庭出遊

賞心大床房

入住於2025年10月

4.7 很棒
評價於：2025年10月21日
運氣好給我們升級了枕夢房，是有衞洗麗的。房間很大，酒店的硬件沒的説，景色也好。活動也豐富，參加了點茶和冥想，不要指望有多專業，玩玩就好。還有就是游泳池水溫有點低。其他都還不錯，如果有活動1000+一晚的週末值得沖！
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_WeChato33Gsjqd6****

夫妻／情侶出遊

賞心大床房

入住於2025年10月

3.7
評價於：2025年10月19日
首先，在嘉助住了兩晚後，整體感受是失望的。這兩天我也一直在思考，是否因為之前住過日本和台灣的星野系列，所以潛意識裡拿來比較。但後來覺得，畢竟一晚價格也要兩千多元，嘉助確實沒有達到我心中的預期。退房時也沒有被詢問是否滿意，因此想在訂房網站上留下這份真實的住宿體驗。 飯店的硬體條件相當不錯，整體設計很漂亮，不論是花園、室內公共區域或房間內部都令人放鬆。服務人員整體來説也非常和善熱情，餐廳經理、泳池前台、茶課老師與打掃阿姨都讓人感受到賓至如歸。整座酒店充滿了可以隨處坐下、享受當下氛圍的角落，讓人覺得愜意與放鬆。不過，這些優點也伴隨著一些明顯的不足。 酒店員工的專業素質非常參差不齊。抵達後，大門口人員熱情迎接並帶領至休息區等待辦理入住，隨後有另一位員工送上迎賓飲品，但他像是趕時間般，衹將飲品放在離我較遠的桌沿便迅速離開。緊接著，旁邊通往後勤區的門半開著，裡面傳出明顯的喧鬧聲，似乎有人在抱怨。能理解工作中難免有情緒，但若能把門關好會更妥當。 辦完入住手續後，另一位人員帶領前往房間。她步伐極快，我幾乎要小跑步才能跟上。到房間後，她快速介紹了冰箱及陽台門的注意事項（提醒要關門以防飛蟲），但自己開門後卻沒關上就離開了。其實房內有不少細節值得提醒——例如如何撥打前台、浴室插座無法使用吹風機、水龍頭會自動關閉等。這些問題我認為並非員工個人疏忽，而是整體流程缺乏完善的培訓與細節規劃。雖然大家都保持笑容，但節奏過於匆忙，讓原本被拉高的期待值一下降得很低。 活動方面，我衹參加了宋茶體驗，原本差點沒去上。小程序顯示已約滿，但前台説可以提早去看看是否有空位，結果現場其實空位很多。如果這是常態，建議在介紹活動時能提前説明。活動本身非常好，老師也很熱情。健身房設備齊全，但部分器材有零件鬆脫未維修。泳池雖未下水，但環境非常漂亮。晚上在大廳有免費提供酒類飲品一小時，氣氛也不錯。 最後，也是最讓我失望的，是餐飲。我們兩天都在飯店內用早餐與晚餐。晚餐出品可圈可點，沒有太多可挑剔之處，但也談不上驚艷，表現中等。早餐則實在太差，以自助形式供應但種類有限，部分一兩個菜品還不錯，其他則相當普通。屬於那種住超過一晚就會不知道該吃什麼的類型，是我在中國同等價位酒店裡吃過最差、能排得上名的。 總體來説，嘉助擁有出色的硬體與舒適氛圍，但服務細節與餐飲品質遠未達應有水準。雖然是慕名而來，但若品質不提升，不會再選擇入住。
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Yanyurenpingsheng·satuo

家庭出遊

賞心雙床房

入住於2025年10月

4.7 很棒
評價於：2025年10月21日
酒店位置優越，去天台山各個景點方便，但需自駕哦！酒店周圍雲霧繚繞，天然氧吧，遠山近水構成天然畫卷，酒店設計雅緻，細節可見匠心，洗護用品選用品牌不錯，觸感與香氣令人難忘。房間很大，佈局也是我喜歡的風格。但早餐一般，同比此價格的酒店，品種少了些，酒店硬件設施很好，但服務管理還需提升些，比如客人用早餐在室外，突然下大雨，客人衹能暫躲室外大傘中，應該這時候酒店派人拿雨傘接客戶進室內，我這次就體驗到了，我們等著雨停才進餐廳再用餐，需提高服務響應速度，總體酒店還是很不錯的，有很多活動，入住有專人迎接，這點非常棒。晚餐推薦酒店旁邊一家餐廳，味道真心不錯。
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M20576****

夫妻／情侶出遊

賞心大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月11日
在天台，和星野嘉助來一場慢節拍的後國慶假日 特意錯開了國慶高峰，安排了三天兩晚的禪意staycation。酒店特意給升級了悅目房型 白天開一段刺激的山路，來到1600年前的國清寺，聆聽僧人秋日收稻的細節，下午返回酒店，做香囊，趕在日落時分，享受一場慢瑜伽。 晚上點上一支香，品酒，刷一部收藏夾一直沒時間看的劇。 這一場輕禪意之旅，彷彿打開我對生活另一種期待。
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Houxiaopang

夫妻／情侶出遊

賞心大床房

入住於2025年10月

4.7 很棒
評價於：2025年10月21日
環境：第一次體驗山上的酒店，環境很好，周邊也沒什麼商業氣息，很適合靜下心來放鬆自己 服務：有求必應，非常滿意 最失望應該算是早餐，住了兩天都沒見到別人點評裡寫到的定食套餐和龍蝦海鮮麵，而且早餐品類少，能選擇的東西不多
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Tutudemama

好友出遊

賞心雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月15日
一直心心念念想去的酒店，終於在訂房網站直播間拍到了2099三天兩晚的套餐，並約到了日期，與朋友一起出遊。一到酒店就給我們升級了房型，面積有120平。酒店的一步一景讓人流連忘返，套餐內贈送的嘉助夜話品茗的氣泡酒連喝了兩晚，聊天➕品茗，心情愉悅。贈送的旅拍活動攝影師也是技術在線，照片非常滿意。附近的國清寺和石樑飛瀑也很值得去。
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Aixiaomaxiaoai

家庭出遊

賞心大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月21日
第一次入住這家酒店，整體入住體驗非常好，酒店設計的很漂亮，服務也很好。自駕去的酒店，走天大路很好開，酒店停車場也很方便。另外酒店套餐內的旅拍服務也很棒（化粧師和攝影師都很專業），超級出片！
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110193****

好友出遊

賞心大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月08日
酒店整體都超預期，國慶這麼大的客流量，服務都跟得上，都還能保障高水準的服務，真的很值得很多五星酒店學習。 - 入住體驗不錯：會提前一天電話溝通交代注意事項；也會去地下車庫接我們去大堂入住，有賓至如歸的那味；入住的時候房間打掃稍慢，但客房經理也都會幫忙合理安排酒店的體驗項目，就體驗了一把落日瑜伽，還挺好的 - 日常服務加分：瑜伽期間，幫忙把行李送到客房，並且結束後要特別誇誇周雨顏小姐姐，她聽説我們還沒去到房間直接熱心幫忙把我們送到了房間，並且一路會介紹酒店的活動和周邊，到房間後也會介紹房間的設施，整體很有親和力； - 酒店活動強烈推薦：這次正好國慶去的，有國慶的一些特別活動，融入了天台文化，請到了螺溪傳教院的法師和桐柏宮的小道長，參加了止觀實踐、抄經和易筋經等活動，身心都放鬆了，謝謝這次的機緣。這裡有一個tips，大家可以入住前就看看酒店的活動，可以把活動提前預約起來，這次差一點就沒體驗一些活動，但還好機緣都不錯，誤打誤撞的也旁聽了大部分； - 房間和早晨：都是圖片所見即所得，絕對奢華；這次活動很滿，還沒來得及在陽台悠閑喝個茶
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M245307****

家庭出遊

賞心雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月10日
酒店在山上 空氣清新 環境優雅 活動非常豐富 酒店服務人員非常nice 恨helpful 送的旅拍真不錯 拍出了大片既視感 還有15s視頻 在這住不無聊 有休閑有美景有活動 是家庭出遊好選擇！ 本次很幸運升級了房型 大套房住的非常舒服 唯一就是山上蚊蟲多 被咬了一腿蚊子包 建議酒店備些止癢的葯膏！ 聞獻的洗漱用品好評！！
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_M1391742****

家庭出遊

賞心大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月08日
正值十一假期，酒店準備了很多免費活動，早飯也很美味，小朋友住的很開心！ 設施：房間很乾凈，酒店也很大（第一次來需要工作人員指引） 環境：酒店在山上，公共區域很安靜。設計中式風格，周圍佈滿綠色山景 服務：工作人員服務都很盡心，任何問題解決得也非常及時 妙染·漢服旅拍:小朋友參加了有點贈送的漢服旅拍，化粧師和攝影師服務都很棒！
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Aniesi

家庭出遊  賞心大床房

入住於2025年10月

4.7 很棒
評價於：2025年10月21日
運氣好給我們升級了枕夢房，是有衞洗麗的。房間很大，酒店的硬件沒的説，景色也好。活動也豐富，參加了點茶和冥想，不要指望有多專業，玩玩就好。還有就是游泳池水溫有點低。其他都還不錯，如果有活動1000+一晚的週末值得沖！
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_WeChato33Gsjqd6****

夫妻／情侶出遊  賞心大床房

入住於2025年10月

3.7
評價於：2025年10月19日
首先，在嘉助住了兩晚後，整體感受是失望的。這兩天我也一直在思考，是否因為之前住過日本和台灣的星野系列，所以潛意識裡拿來比較。但後來覺得，畢竟一晚價格也要兩千多元，嘉助確實沒有達到我心中的預期。退房時也沒有被詢問是否滿意，因此想在訂房網站上留下這份真實的住宿體驗。 飯店的硬體條件相當不錯，整體設計很漂亮，不論是花園、室內公共區域或房間內部都令人放鬆。服務人員整體來説也非常和善熱情，餐廳經理、泳池前台、茶課老師與打掃阿姨都讓人感受到賓至如歸。整座酒店充滿了可以隨處坐下、享受當下氛圍的角落，讓人覺得愜意與放鬆。不過，這些優點也伴隨著一些明顯的不足。 酒店員工的專業素質非常參差不齊。抵達後，大門口人員熱情迎接並帶領至休息區等待辦理入住，隨後有另一位員工送上迎賓飲品，但他像是趕時間般，衹將飲品放在離我較遠的桌沿便迅速離開。緊接著，旁邊通往後勤區的門半開著，裡面傳出明顯的喧鬧聲，似乎有人在抱怨。能理解工作中難免有情緒，但若能把門關好會更妥當。 辦完入住手續後，另一位人員帶領前往房間。她步伐極快，我幾乎要小跑步才能跟上。到房間後，她快速介紹了冰箱及陽台門的注意事項（提醒要關門以防飛蟲），但自己開門後卻沒關上就離開了。其實房內有不少細節值得提醒——例如如何撥打前台、浴室插座無法使用吹風機、水龍頭會自動關閉等。這些問題我認為並非員工個人疏忽，而是整體流程缺乏完善的培訓與細節規劃。雖然大家都保持笑容，但節奏過於匆忙，讓原本被拉高的期待值一下降得很低。 活動方面，我衹參加了宋茶體驗，原本差點沒去上。小程序顯示已約滿，但前台説可以提早去看看是否有空位，結果現場其實空位很多。如果這是常態，建議在介紹活動時能提前説明。活動本身非常好，老師也很熱情。健身房設備齊全，但部分器材有零件鬆脫未維修。泳池雖未下水，但環境非常漂亮。晚上在大廳有免費提供酒類飲品一小時，氣氛也不錯。 最後，也是最讓我失望的，是餐飲。我們兩天都在飯店內用早餐與晚餐。晚餐出品可圈可點，沒有太多可挑剔之處，但也談不上驚艷，表現中等。早餐則實在太差，以自助形式供應但種類有限，部分一兩個菜品還不錯，其他則相當普通。屬於那種住超過一晚就會不知道該吃什麼的類型，是我在中國同等價位酒店裡吃過最差、能排得上名的。 總體來説，嘉助擁有出色的硬體與舒適氛圍，但服務細節與餐飲品質遠未達應有水準。雖然是慕名而來，但若品質不提升，不會再選擇入住。
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Yanyurenpingsheng·satuo

家庭出遊  賞心雙床房

入住於2025年10月

4.7 很棒
評價於：2025年10月21日
酒店位置優越，去天台山各個景點方便，但需自駕哦！酒店周圍雲霧繚繞，天然氧吧，遠山近水構成天然畫卷，酒店設計雅緻，細節可見匠心，洗護用品選用品牌不錯，觸感與香氣令人難忘。房間很大，佈局也是我喜歡的風格。但早餐一般，同比此價格的酒店，品種少了些，酒店硬件設施很好，但服務管理還需提升些，比如客人用早餐在室外，突然下大雨，客人衹能暫躲室外大傘中，應該這時候酒店派人拿雨傘接客戶進室內，我這次就體驗到了，我們等著雨停才進餐廳再用餐，需提高服務響應速度，總體酒店還是很不錯的，有很多活動，入住有專人迎接，這點非常棒。晚餐推薦酒店旁邊一家餐廳，味道真心不錯。
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M20576****

夫妻／情侶出遊  賞心大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月11日
在天台，和星野嘉助來一場慢節拍的後國慶假日 特意錯開了國慶高峰，安排了三天兩晚的禪意staycation。酒店特意給升級了悅目房型 白天開一段刺激的山路，來到1600年前的國清寺，聆聽僧人秋日收稻的細節，下午返回酒店，做香囊，趕在日落時分，享受一場慢瑜伽。 晚上點上一支香，品酒，刷一部收藏夾一直沒時間看的劇。 這一場輕禪意之旅，彷彿打開我對生活另一種期待。
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Houxiaopang

夫妻／情侶出遊  賞心大床房

入住於2025年10月

4.7 很棒
評價於：2025年10月21日
環境：第一次體驗山上的酒店，環境很好，周邊也沒什麼商業氣息，很適合靜下心來放鬆自己 服務：有求必應，非常滿意 最失望應該算是早餐，住了兩天都沒見到別人點評裡寫到的定食套餐和龍蝦海鮮麵，而且早餐品類少，能選擇的東西不多
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Tutudemama

好友出遊  賞心雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月15日
一直心心念念想去的酒店，終於在訂房網站直播間拍到了2099三天兩晚的套餐，並約到了日期，與朋友一起出遊。一到酒店就給我們升級了房型，面積有120平。酒店的一步一景讓人流連忘返，套餐內贈送的嘉助夜話品茗的氣泡酒連喝了兩晚，聊天➕品茗，心情愉悅。贈送的旅拍活動攝影師也是技術在線，照片非常滿意。附近的國清寺和石樑飛瀑也很值得去。
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Aixiaomaxiaoai

家庭出遊  賞心大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月21日
第一次入住這家酒店，整體入住體驗非常好，酒店設計的很漂亮，服務也很好。自駕去的酒店，走天大路很好開，酒店停車場也很方便。另外酒店套餐內的旅拍服務也很棒（化粧師和攝影師都很專業），超級出片！
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110193****

好友出遊  賞心大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月08日
酒店整體都超預期，國慶這麼大的客流量，服務都跟得上，都還能保障高水準的服務，真的很值得很多五星酒店學習。 - 入住體驗不錯：會提前一天電話溝通交代注意事項；也會去地下車庫接我們去大堂入住，有賓至如歸的那味；入住的時候房間打掃稍慢，但客房經理也都會幫忙合理安排酒店的體驗項目，就體驗了一把落日瑜伽，還挺好的 - 日常服務加分：瑜伽期間，幫忙把行李送到客房，並且結束後要特別誇誇周雨顏小姐姐，她聽説我們還沒去到房間直接熱心幫忙把我們送到了房間，並且一路會介紹酒店的活動和周邊，到房間後也會介紹房間的設施，整體很有親和力； - 酒店活動強烈推薦：這次正好國慶去的，有國慶的一些特別活動，融入了天台文化，請到了螺溪傳教院的法師和桐柏宮的小道長，參加了止觀實踐、抄經和易筋經等活動，身心都放鬆了，謝謝這次的機緣。這裡有一個tips，大家可以入住前就看看酒店的活動，可以把活動提前預約起來，這次差一點就沒體驗一些活動，但還好機緣都不錯，誤打誤撞的也旁聽了大部分； - 房間和早晨：都是圖片所見即所得，絕對奢華；這次活動很滿，還沒來得及在陽台悠閑喝個茶
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M245307****

家庭出遊  賞心雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月10日
酒店在山上 空氣清新 環境優雅 活動非常豐富 酒店服務人員非常nice 恨helpful 送的旅拍真不錯 拍出了大片既視感 還有15s視頻 在這住不無聊 有休閑有美景有活動 是家庭出遊好選擇！ 本次很幸運升級了房型 大套房住的非常舒服 唯一就是山上蚊蟲多 被咬了一腿蚊子包 建議酒店備些止癢的葯膏！ 聞獻的洗漱用品好評！！
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_M1391742****

家庭出遊  賞心大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月08日
正值十一假期，酒店準備了很多免費活動，早飯也很美味，小朋友住的很開心！ 設施：房間很乾凈，酒店也很大（第一次來需要工作人員指引） 環境：酒店在山上，公共區域很安靜。設計中式風格，周圍佈滿綠色山景 服務：工作人員服務都很盡心，任何問題解決得也非常及時 妙染·漢服旅拍:小朋友參加了有點贈送的漢服旅拍，化粧師和攝影師服務都很棒！
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常見問題
星野集團天台山嘉助酒店的入住和退房時間是什麼？
星野集團天台山嘉助酒店是否提供早餐？
星野集團天台山嘉助酒店提供哪些設施及服務？
星野集團天台山嘉助酒店附近有什麼熱門景點？
星野集團天台山嘉助酒店能否攜帶寵物進入？